অমিত জার, পার্ক স্ট্রিট, ২৭ আগস্ট ২০২৬ :
বৃহস্পতিবার সন্ধ্যায় ব্যস্ত সময়ে পার্ক স্ট্রিট মেট্রো স্টেশনে যান্ত্রিক বিভ্রাটকে কেন্দ্র করে চরম ভোগান্তির মুখে পড়লেন যাত্রীরা। সন্ধ্যা প্রায় ৬টা ৫৫ মিনিট নাগাদ পার্ক স্ট্রিট স্টেশনে একটি মেট্রো ট্রেন যান্ত্রিক সমস্যার কারণে আটকে যায় বলে জানা গিয়েছে। ফলে ট্রেনের ভিতরে থাকা যাত্রীদের মধ্যে উদ্বেগ তৈরি হয়। প্রায় এক ঘন্টা মেট্রো আটকে থাকে।
জানা গিয়েছে, সমস্যার পর মেট্রো কর্তৃপক্ষের তরফে যাত্রীদের ট্রেন থেকে নেমে যাওয়ার জন্য অনুরোধ জানিয়ে ঘোষণা করা হয়। যাত্রীদের নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখেই ওই ঘোষণা করা হয় বলে মনে করা হচ্ছে। কিন্তু অভিযোগ, ঘোষণার পরও ট্রেনের ভিতরে থাকা কিছু যাত্রী তৎক্ষণাৎ নামেননি। তাঁদের কেউ মোবাইলে গান শুনতে ব্যস্ত ছিলেন, আবার কেউ নিজেদের মধ্যে গল্প করছিলেন। ফলে ট্রেন খালি করার প্রক্রিয়াতেও কিছুটা দেরি হয়।
পার্ক স্ট্রিট কলকাতার ব্যস্ততম মেট্রো স্টেশনগুলির অন্যতম এবং ব্লু লাইনের গুরুত্বপূর্ণ স্টেশন। এর আগে এই স্টেশনে তৃতীয় রেলের প্রযুক্তিগত সমস্যার জেরে দীর্ঘ সময় মেট্রো পরিষেবা ব্যাহত হওয়ার ঘটনাও ঘটেছে।
যান্ত্রিক বিভ্রাটের খবর ছড়িয়ে পড়তেই স্টেশনে অপেক্ষারত যাত্রীদের মধ্যে উৎকণ্ঠা বাড়ে। অফিস ফেরত সময় হওয়ায় স্বাভাবিকভাবেই যাত্রীর চাপ ছিল বেশি। ফলে পরিষেবায় সামান্য বিঘ্নও যাত্রীদের দৈনন্দিন যাত্রাপথে বড় প্রভাব ফেলে।
যাত্রীদের একাংশের বক্তব্য, মেট্রোর মতো গণপরিবহণ ব্যবস্থায় কোনও ধরনের যান্ত্রিক সমস্যা দেখা দিলে কর্তৃপক্ষের নির্দেশ দ্রুত মেনে চলা উচিত। বিশেষ করে ট্রেন খালি করার ঘোষণা হলে সেটিকে গুরুত্ব দিয়ে যাত্রীদের নিরাপদে নির্ধারিত স্থানে চলে যাওয়া জরুরি।
এদিকে, যান্ত্রিক সমস্যার সঠিক কারণ এবং কতক্ষণ পরিষেবা ব্যাহত ছিল, সে বিষয়ে মেট্রো কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক বিস্তারিত বক্তব্য এই প্রতিবেদনের সময় পর্যন্ত পাওয়া যায়নি। পরিষেবা স্বাভাবিক করতে মেট্রো কর্মীরা পরিস্থিতি সামাল দেওয়ার চেষ্টা করেন।
ঘটনাটি ফের মনে করিয়ে দিল, মেট্রোর মতো দ্রুতগামী গণপরিবহণে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে যাত্রীদের সচেতনতা ও কর্তৃপক্ষের নিরাপত্তা নির্দেশ মেনে চলা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।